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「315」能动履职 助力美团外卖平台安全治理
时间:2024-03-14  作者:  新闻来源:  【字号: | |

网络餐饮平台作为一种新兴的提供便利用餐的方式,方便了广大消费者,但是也带来了一些食品安全隐患。

近日,我院干警在浏览“美团外卖平台”时发现,大宁县部分餐饮服务提供商的食品安全档案公示存在问题,经过初步核查,某些餐饮服务提供商在餐饮服务经营活动主页公示的《食品小经营店备案证》已过有效期,属不规范经营行为,侵害了消费者合法权益,存在安全隐患,损害了社会公共利益。

“美团外卖平台”显示的食品安全档案

位于昕水镇东街(府东苑小区东侧)的某某店铺公示的《食品小经营店备案证》有效期至2023年4月12日

位于昕水镇桥南(粮油加工厂家属楼楼底)的大宁县某某店铺公示的《食品小经营店备案证》有效期至2023年5月20日

依据《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》第三条第二款规定、《山西省食品小作坊小经营点小摊点管理条例》第七条规定,大宁县市场监督管理局作为我县食品药品监督管理部门,对“美团外卖平台”上部分餐饮服务提供商的食品安全档案公示存在问题一事负有监管职责


我院依法对县市场监督管理局不履行监管职责进行立案调查,并制发检察建议,监督整改落实。

县市场监督管理局收到检察建议后,高度重视、积极履职,立即对全县“美团外卖平台”开展专项检查,责令存在问题的商户限期整改。

目前,涉及违规商户已整改到位

后续
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下一步,我院将持续落实“以人民为中心”的司法理念,联合相关行政机关,密切关注食品安全问题,创新食品安全普法形式,切实保障人民群众“舌尖上的安全”。


2024年3月15日是第42个国际消费者权益日,作为消费者,你知道有哪些权利吗?

1.安全权
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利
2.知情权
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
3.自主选择权
消费者享有自由选择商品或者服务的权利
4.公平交易权
消费者享有公平交易的权利
5.求偿权
消费者享有依法获得赔偿的权利
6.结社权
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利
7.获知权
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利及时获得赔偿
8.人格尊严受尊重权
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利
9.监督权
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利

你知道如何维权吗?

《消费者权益保护法》第39条明确规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

1.与经营者协商和解;
2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3.向有关行政部门投诉;
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5.向人民法院提起诉讼。
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